En algunas ocasiones nos encontramos con la desventura de no recordar la contraseña de acceso a nuestro correo electrónico, ya sea por que nuestro programa de contraseñas nos ha fallado o simplemente por que no la recordamos por no usarla con frecuencia. Teniendo el correo con Google apps simplemente basta con dirigirnos a la cuenta administradora y cambiar la clave del correo que queramos y listo, pero si la contraseña que hemos olvidado es la de administrador ¿Qué hacer?, puede seguir los siguientes pasos para reestablecerla:
1. Ingresamos a www.google.com/a/cpanel/dominio (Donde dice dominio lo reemplazamos con nuestros dominio), y damos clic en la opción que aparece debajo de la contraseña '¿Porblemas para iniciar sesión?'
2. En la nueva ventana damos clic en 'Reestablecer contraseña de administrador'. Luego de validar el código de la imagen nos mostrará la parte final del correo al que se envió el mail con el link para cambiar la clave, cuando vamos a ese link nos damos cuenta que sólo resta colocar la nueva contraseña y ya estubo.
Si no tenemos acceso a la cuenta de correo que nos indica allí debemos dar clic en 'Restablece tu contraseña de administrador mediante la verificación del dominio.'
3. En el recuadro que se muestra vamos a colocar un correo electrónico al cual tengamos acceso para que nos sea enviado el mail con el link de reestrablecer la contraseña.
4. Ahora nos pedirá colocar un registro CNAME, este puede agregarlo siguiendo el artículo en nuestra base de conocimientos, Agregar un registro CNAME desde el Cpanel.
5. Una vez agregado el CNAME damos clic en el botón 'He realizado los pasos anteriores, continuar', y en el transcurso de las siguientes 48 horas estará llegando el mail con el link de cambio de la clave.
